1С:ИТС и сервисы
комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".
1С:ИТС - это намного больше чем простое обновление программ, это огромный набор сервисов и информационных материалов для консультирования, поддержки и обучения пользователей.
Кроме поддержки ИТС содержит в себе сервисы для упрощения, ускорения и улучшения работы пользователя.
Регулярное обновление программ 1С нужны для:
- соответствия программ законодательству
- актуальности печатных форм документов
- соответствие регламентированной отчетности требованиям контролирующих органов
- получения новых функций и возможностей
- улучшения удобства и стабильности работы программ
- безопасности программ и защиты вашей информации от потери
Информационная система 1С:ИТС содержит новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам.
Авторами всех включенных материалов являются разработчики программ «1С:Предприятие», аудиторы и методисты фирмы «1С».
Официальные партнеры фирмы «1С» оказывают услуги по поддержке на всей территории РФ, Казахстана, Белоруссии, других стран ближнего зарубежья. По договору 1С:ИТС партнеры обеспечивают бесперебойную работу программ 1С, консультационное сопровождение и обучение пользователей, развитие учетных систем предприятия.
- Проф уровень тарифа который кроме обновления содержит в себе дополнительные сервисы и услуги по сопровождению
- Базовый уровень тарифа предполагает доступ к обновлениям и минимальный набор сервисов.
К основным тарифам относятся:
- 1С:ИТС (Проф и Базовый) - универсальный тариф для большинства предприятий
- 1С:ИТС Бюджет (Проф и Базовый) - для доступа к обновлениям и сервисам государственным учреждениям.
- 1С:ИТС Ритейл (Проф и базовый) - для доступа к обновлениям и сервисам предприятиям оптовой и розничной торговли
- 1С:ИТС Строительство (Проф) - доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для организаций строительной отрасли и ЖКХ.
- 1С:ИТС Медицина (Проф) - доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для медицинских организаций.
- 1С:ИТС для удаленного офиса (ИТС ДУО) - для организаций с филиалами, которые используют несколько одноименных программ 1С.
- 1С:ИТС Отраслевой (Проф и Базовый) - для поддержки отраслевых и специализированных конфигураций. Тариф делится на несколько категорий и позволяет получить поддержку от компании разработчика конфигурации.
